Wie kann verhindert werden, dass die Windows-Kamera-App Kameraeinstellungen wie die Belichtung überschreibt?

[R.]

Ich habe eine Razer Kiyo-Webcam.

Ich habe meine Kameraeinstellungen wie Belichtung und andere Einstellungen in der Razer Synapse-App vorgenommen.

Aber wenn ich die Windows-Kamera-App öffne, werden alle diese Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt.

Wenn ich die Windows-Kamera-App nicht öffne, sondern andere Dinge wie Obs und Discord verwende, passiert das nicht.

Auch ein Neustart meines PCs ändert nichts an den Einstellungen, sondern öffnet nur die Windows-Kamera-App.

Auch nach dem Fummeln an den Kameraeinstellungen in der Kamera-App: Helligkeit,...

Ich bekomme dieses Popup in Razer Synapse, wenn ich direkt zur Webcam gehe.

Die aktuellen Einstellungen Ihrer Kamera unterscheiden sich von denen von Razer Synapse. Welche Einstellungen möchten Sie beibehalten?

Die Meldung verschwindet nicht, wenn ich eine Option auswähle. Ich kann nur zu einem anderen Tab und dann zurück zu meiner Kamera gehen, und dann ist sie weg. Die ersten paar Male hat die Auswahl einer Option jedoch funktioniert.

Weiß jemand, wie man das beheben kann?

 

[H.]

Hallo Robin,

Willkommen in der Windows 11-Community.

Ich bin Hahn und ich bin hier, um Ihnen bei Ihrem Anliegen zu helfen.

Es scheint, als gäbe es einen Konflikt zwischen den Einstellungen, die du in der Razer Synapse-App festgelegt hast, und den Standardeinstellungen, die die Windows-Kamera-App verwendet. Mit den folgenden Schritten können Sie versuchen, dieses Problem zu beheben:

Deaktivieren Sie „Apps meine Kamera verwenden lassen“ in den Windows-Einstellungen: Gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz > Kamera und deaktivieren Sie die Option „Apps meine Kamera verwenden lassen“. Dadurch sollte verhindert werden, dass die Windows-Kamera-App auf Ihre Kamera zugreift und deren Einstellungen ändert.

Deinstallieren Sie die Windows-Kamera-App: Wenn das Deaktivieren des Kamerazugriffs nicht funktioniert, versuchen Sie, die Windows-Kamera-App vollständig zu deinstallieren. Sie können dies tun, indem Sie zu Einstellungen > Apps & Funktionen > Kamera > Deinstallieren gehen.

Verwenden Sie eine Kamera-App eines Drittanbieters: Versuchen Sie anstelle der Windows-Kamera-App, eine Kamera-App eines Drittanbieters wie OBS oder Discord zu verwenden. Wie Sie bereits erwähnt haben, scheinen diese Apps keine Konflikte mit Ihren Kameraeinstellungen zu verursachen.

Setzen Sie die Kameraeinstellungen in Windows zurück: Öffnen Sie die Windows-Kamera-App, gehen Sie zu Einstellungen > Erweitert und klicken Sie auf „Auf Standard zurücksetzen“. Dadurch werden alle Kameraeinstellungen auf ihre Standardwerte zurückgesetzt, was dazu beitragen sollte, Konflikte mit den Razer Synapse-Einstellungen zu vermeiden.

Wenden Sie sich an den Razer-Support: Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Razer-Support. Möglicherweise können sie zusätzliche Schritte zur Fehlerbehebung oder ein Software-Update bereitstellen, das das Problem behebt.

Ich hoffe, dass eine dieser Lösungen Ihnen hilft, das Problem mit dem Zurücksetzen Ihrer Razer Kiyo-Webcam-Einstellungen zu beheben.

Wenn Ihnen etwas unklar ist, zögern Sie bitte nicht, es mir mitzuteilen.

Mit freundlichen Grüßen

| Windows 11 Community-Spezialist

 

[S.]

Ich habe dieses Problem gelöst, indem ich den Neustart der Razer-Software vollständig deinstalliert, alle anderen Kameras deaktiviert, den Razer-Treiber aktualisiert und von dort aus fortgefahren habe. Die Razer-Software scheint schlecht geschrieben zu sein, daher scheint es eine stabilere Lösung zu sein, sie vollständig zu vermeiden.