Windows 11: Start, Taskleiste, Windows-Apps funktionieren nicht

[G.]

Ich verwende Windows 11 seit etwa 2 Monaten und habe bis heute keine größeren Probleme festgestellt. Immer wenn ich mich an meinem PC anmelde, werden die Taskleistensymbole nicht angezeigt und die Startschaltfläche funktioniert nicht. Wenn ich mit der rechten Maustaste auf den Desktop klicke, wird das Windows 10-R-Klick-Menü anstelle von W11 angezeigt, und wenn Anzeigeeinstellungen/Personalisieren ausgewählt ist, erhalte ich diese Meldung:

ms-settings ersonalization

Dieser Datei ist keine App zum Ausführen dieser Aktion zugeordnet. Bitte installieren Sie eine App oder erstellen Sie, falls bereits eine installiert ist, eine Zuordnung auf der Seite „Standard-Apps-Einstellungen“.

Ich kann den Datei-Explorer öffnen und Apps über den Datei-Explorer über alle Symbole in der Symbolleiste starten, die das einzige ist, was in der Taskleiste sichtbar ist.

Als ich versuchte, eine Lösung zu finden, sah ich, dass die Verwendung des Befehls „Systemdateiprüfung“ empfohlen wurde, also habe ich Folgendes getan:

sfc/scannow

Nachdem ich dies in das Befehlsfenster eingegeben hatte und der Scan abgeschlossen war, habe ich mich abgemeldet und wieder angemeldet. Die Taskleistensymbole wurden wieder angezeigt und Windows Apps schienen wieder einwandfrei zu funktionieren. Ich habe meinen Computer neu gestartet und das Problem blieb bestehen. Ich habe vor dem Neustart sichergestellt, dass ich über die neuesten Windows-Updates verfüge, während die Taskleiste noch funktionierte. Das Problem verschwindet, wenn ich den SFC-Scan durchführe und mich ab- und wieder anmelde. Es tritt jedoch wieder auf, wenn ich meinen Computer neu starte.

Ich habe dann die DISM-Befehle CheckHealth, ScanHealth und RestoreHealth ausprobiert, und keiner dieser Befehle führte zu Problemen, aber das Problem blieb bestehen. Ich habe auch versucht, einen neuen lokalen Benutzer zu erstellen, ohne ein MS-Konto zu verknüpfen, aber das Problem bestand weiterhin. Ich bin mir nicht sicher, was die Ursache dafür ist, und hoffe, dass ich bei diesem Problem Hilfe bekommen kann.

 

[J.]

Hallo GabrielConsuelo –

Ich verstehe, dass Sie im Moment einige Probleme haben und würde Ihnen heute gerne weiterhelfen.

Gab es vor dem Problem kürzlich Änderungen an Ihrem Computer? Versuchen wir, eine Reparatur/Aktualisierung vor Ort durchzuführen.

Reparatur vor Ort

- Unter „In-Place-Reparatur/Upgrade oder Reparatur-Neuinstallation“ versteht man die Neuinstallation von Windows, ohne dass Ihre Anwendungen oder persönlichen Dateien berührt werden. Auf diese Weise werden Datenbeschädigungen, beschädigte Systemdateien oder fehlende Systemdateien auf Ihrem Computer durch diese Reparatur behoben oder repariert.

Um zu beginnen, müssen wir eine ISO-Datei von Windows 11 herunterladen und auf Ihrem Computer speichern. Bitte befolgen Sie die Anweisungen unter dem Link unten, um eine ISO-Datei zu erstellen

https://www.microsoft.com/software-download/win...

Hinweis: Bitte stellen Sie sicher, dass Sie angemeldet sind oder über Administratorrechte verfügen, um mit der Reparaturinstallation fortfahren zu können.

1. Trennen Sie die gesamte externe Hardware außer Maus, Tastatur und LAN-Kabel.

2. Deaktivieren oder deinstallieren Sie alle Antivirenprogramme/Anwendungen von Drittanbietern, um zu verhindern, dass diese die Reparaturinstallation beeinträchtigen.

3. Führen Sie die heruntergeladene ISO-Datei aus, wenn Sie gefragt werden: „Möchten Sie zulassen, dass diese App Änderungen an Ihrem Gerät vornimmt?“ Klicken Sie auf Ja

4. Das Windows 10-Setup wird geöffnet. Lesen Sie die Lizenzbedingungen und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Akzeptieren“.

5. Wählen Sie „PC jetzt aktualisieren“ und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Weiter“.

6. Befolgen Sie die Schritte auf dem Bildschirm.

Dieser Vorgang wird einige Zeit in Anspruch nehmen, daher müssen Sie sehr geduldig warten, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Wenn Sie fertig sind, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Ich hoffe das hilft. Haben Sie einen guten Tag.

Danke schön,