Das System fährt mit dem Bluescreen von Windows 11 herunter

[T.]

Auf meinem Computer läuft Windows 11. Während ich arbeite, wird er regelmäßig heruntergefahren und es erscheint ein Bluescreen, sodass ich zu diesem Zeitpunkt alle meine Daten verliere. Das ist heute Abend schon einige Male passiert. Hatte dieses Problem vorher nicht. Vielleicht ein paar Mal in den letzten Monaten, aber heute Abend ungefähr zehn Mal. Hier ist eine Laufwerk-NFO-Freigabedatei:

Ich bemerke auch Download-Fehler für meine Windows-Updates. Ich bin mir nicht sicher, ob das zusammenhängt

Das kumulative Update 2022-07 für Windows 11 für x64-basierte Systeme (KB5015882) kann immer wieder nicht heruntergeladen und installiert werden.

Auch Intel – SoftwareComponent – 2130.1.15.0 Installationsfehler – 0x8007025d

OneDrive

Ihre Hilfe wird sehr geschätzt.

Danke schön!

Tim

 

[A.]

Hallo Tim. Ich bin

Ich bin ein Microsoft-Benutzer wie Sie.

Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit der regelmäßigen Abschaltung haben, und ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Versuchen Sie, den Systemscanner auszuführen, indem Sie diesen Befehl in eine administrative Eingabeaufforderung eingeben:

sfc /scannow

Dadurch wird Ihr System auf beschädigte Dateien und Fehler überprüft. Sobald ein Fehler entdeckt wird, wird dieser behoben. Das ist alles, was ich über Ihr Problem weiß. Wenn Sie weitere Fragen an mich haben, antworten Sie auf diese Antwort und ich werde mich so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Weitere professionelle Unterstützung finden Sie hier:

Contact Us - Microsoft Support

Ich hoffe, dass Ihr Problem behoben wird, und wünsche Ihnen einen schönen restlichen Tag. Auf Wiedersehen!

 

[B.]

Es gibt einige Dinge, die dieses Problem verursachen könnten. Es könnte ein Problem mit der Hardware Ihres Computers, ein Treiberproblem oder ein Problem mit Windows 11 selbst sein.

Wenn Sie Probleme mit Windows 11-Updates haben, könnte es sich um ein beschädigtes Update handeln, das den Bluescreen verursacht. Versuchen Sie zunächst, Ihre Treiber und Software zu aktualisieren. Versuchen Sie erneut, die Updates herunterzuladen und zu installieren. Wenn das nicht funktioniert, können Sie versuchen, Windows 11 zurückzusetzen.

Wenn Sie Hardwareprobleme haben, könnte es sich um einen defekten RAM-Stick oder eine ausgefallene Festplatte handeln. Führen Sie einen Speichertest durch, um festzustellen, ob einer Ihrer RAM-Sticks defekt ist. Wenn das nicht funktioniert, können Sie versuchen, Ihre Festplatte auszutauschen.

Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, müssen Sie sich möglicherweise zur weiteren Diagnose an einen Computertechniker wenden. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Ihre Daten speichern, bevor Sie Ihren Computer herunterfahren, da diese möglicherweise verloren gehen, wenn der blaue Bildschirm angezeigt wird.

Bevor Sie sich an Ihren Techniker wenden, installieren Sie Windows neu, da es sich möglicherweise um ein Problem mit Windows 11 selbst handelt. Sie können versuchen, eine Neuinstallation von Windows 11 durchzuführen.

 

[S.]

Hallo Tim,

Ich bin Sumit hier, um Ihnen bei dieser Frage zu helfen.

Beide Probleme sind unterschiedlich. Aktualisierungsfehler kommen häufig vor.

Wir benötigen Protokolldateien (sogenannte Dump-Dateien), die uns sagen, was zum Absturz geführt hat.

Bitte teilen Sie uns diese mit, damit wir das Problem besser analysieren können. Anleitungen finden Sie hier:

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...

Um Dateien hier zu teilen, gehen Sie bitte zu:

So geben Sie Diagnosedateien/-protokolle in der Windows 11-Community frei

https://answers.microsoft.com/en-us/feedback/fo...