Hilfe zur Neuinstallation des Microsoft-Netzteils

[Y.]

Ich habe einen 2-in-1-Laptop von Asus, bei dem es Probleme gab, dass der Akku nicht aufgeladen werden konnte. Also kontaktierte ich einen Hardware-Ingenieur und er reparierte ihn, aber unter der Bedingung, dass er jetzt nach einem Monat nur noch mit Strom betrieben werden kann Ich habe den Batterietreiber überprüft und festgestellt, dass der Treiber für das „Microsoft-Netzteil“ fehlt. Ich habe alles versucht, z. B. Fehlerbehebung, Zurücksetzen und Neustarten, aber es hat nicht geklappt.

Bitte helfen Sie mir, ich bin wirklich frustriert über diesen Laptop und seine Probleme.

 

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Hallo, ich bin Bianca, eine unabhängige Beraterin.

Ich verstehe Ihre Frustration. Ich helfe Ihnen, das in Ordnung zu bringen.

Ich schlage vor, dass Sie den System File Checker ausführen, um zu prüfen, ob beschädigte Dateien vorhanden sind, die dieses Problem verursachen könnten.

Um es auszuführen, befolgen Sie diese Schritte:

Öffnen Sie die Eingabeaufforderung und führen Sie sie als Administrator aus. Wählen Sie „Ja“, um Änderungen an der Eingabeaufforderung vorzunehmen, in der Sie aufgefordert werden, Änderungen an Ihrem PC vorzunehmen.

Geben Sie diesen Befehl ein: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Drücken Sie dann die Eingabetaste

Warten Sie auf die Meldung „Der Vorgang wurde erfolgreich abgeschlossen“.

Geben Sie einen weiteren Befehl ein: sfc/scannow

Drücken Sie dann die Eingabetaste

Nachdem die Überprüfung abgeschlossen ist, starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob das gleiche Problem auftritt.

Bitte teilen Sie mir mit, wenn dies nicht funktioniert oder Sie es bereits versucht haben. Vielleicht habe ich nach dieser Lösung noch eine andere mögliche Lösung zum Ausprobieren.

 

[Y.]

Es heißt: „Der Windows-Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzungen gefunden.“

überhaupt nichts gelöst.

Der Zustand meines Laptops ist, dass er nur bei direktem Kontakt mit Strom funktioniert,

Beim Ausstecken schaltet es sich sofort ab, bei der Suche habe ich festgestellt, dass der AC-Adapter-Treiber fehlt.

Schlagen Sie einige effektive Methoden vor. Wenn Sie die spezifischen Bedingungen eines Teils wissen möchten, kann ich Ihnen das gerne sagen.

 

[#.]

Ich verstehe und danke Ihnen für das Update.

Vielleicht möchten Sie darüber nachdenken, Ihr Gerät auf einen früheren Zeitpunkt zurückzusetzen, an dem alles in Ordnung war. Befolgen Sie die Schritte unter diesem Link, um eine Systemwiederherstellung durchzuführen: https://support.microsoft.com/article /a5ae3ed9-...

 

[Y.]

Kein Unterschied, aber die Ladeanzeige, die zuvor ausgeschaltet war, blinkt jetzt mit mäßiger Geschwindigkeit. Ich weiß nicht, was passiert, aber es gibt immer noch kein Akkusymbol in der Taskleiste und keinen „AC-Adapter-Treiber“ in der Akkuoption des Gerätemanager.

 

[J.]

Hallo YashVardhan077,

Ich bin Jaspreet Singh.

Sie haben erwähnt: „Also habe ich einen Hardware-Ingenieur kontaktiert und er hat es repariert, aber es gab eine Bedingung, dass es nur mit Strom betrieben werden darf.“

Haben Sie überprüft, ob die Batterie tatsächlich an das System angeschlossen ist? Der sogenannte Techniker hat es möglicherweise vollständig abgeschaltet, da nur dies dazu führen würde, dass der Laptop nur mit Wechselstrom betrieben wird und dies auch dazu führen würde, dass der Treiber fehlt.

Lassen Sie Ihr Gerät in einem offiziellen Zentrum überprüfen.

 

[Y.]

Das offizielle Zentrum in meiner Nähe ist ein Scheinladen, der auch Vertretungen für viele andere Marken betreibt. Sie weigerten sich, das Gerät zu reparieren, mit der Begründung, es könne nicht repariert werden.

Aber ja, ich selbst habe das Innensystem geöffnet und getestet, ob die Batterie Strom erhält, und es gibt auch kein Problem mit der Ladekapazität.

Dieser Service der Firma Asus ist sehr schlecht, ich werde Apple kaufen, zumindest sind sie zuverlässig und reaktionsschnell, es ist erst das zweite Jahr dieses vivobook flip14, aber ich habe 5-6 große Probleme damit,

Ich bin fertig, danke für eure Hilfe, aber morgen werde ich mir einen neuen Laptop kaufen.

 

[J.]

Gern geschehen und es tut mir leid für den entstandenen Ärger. Ich würde außerdem empfehlen, sich entweder über die Support-Website oder über die offizielle Hauptleitung an einen Asus-Vertreter zu wenden, um ihn über den Vorfall zu informieren, da ein offizielles Zentrum nicht auf diese Weise vorgehen sollte.

 

[Y.]

Ja, ich habe sie kontaktiert und sie haben nichts getan, außer die Unannehmlichkeiten zu bereuen.