Ich habe ein Samsung Galaxy Book 3 Pro 360. Nach dem Upgrade auf Windows 11 funktionierte die Fingerabdruck-Biometrie nicht mehr.

[V.]

Ich habe ein Samsung Galaxy Book 3 Pro 360. Nach dem Upgrade auf Windows 11 funktionierte die Fingerabdruck-Biometrie nicht mehr.

 

[P.]

Und haben Sie danach das Samsung-Update-Dienstprogramm verwendet, um sowohl das BIOS als auch die Treiber zu aktualisieren?

Wählen Sie in den Win11-Update-Einstellungen NICHT die Optionen für „andere“ oder optionale Updates aus, aktualisieren Sie nur vom Hersteller und nicht von einer anderen Quelle

 

[J.]

Hallo Vijay,

Ich bin Jaspreet Singh.

Probieren Sie bitte diese Schritte aus:

Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät über eine Internetverbindung verfügt

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ und dann auf „Geräte-Manager“.

Klicken Sie auf biometrische Geräte.

Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf Ihren Fingerabdruck-Treiber

Klicken Sie auf Gerät deinstallieren

Starten Sie Ihr Gerät neu und lassen Sie den Treiber erneut installieren, indem Sie den Geräte-Manager öffnen und dann mit der rechten Maustaste auf das Gerät klicken, von dem der Treiber entfernt wurde.

Klicken Sie auf Treiber aktualisieren.

Lassen Sie die Suche abschließen und wenn angezeigt wird, dass der beste Treiber bereits installiert ist, wählen Sie die Option, in Windows Update nach dem Treiber zu suchen.

Wenn die Windows-Update-Seite geöffnet wird, klicken Sie auf „Nach Updates suchen“ und lassen Sie den Treiber von dort aus installieren.

 

[V.]

Sir, ich versuche Ihren Rat, aber das Problem wurde nicht gelöst

Ich habe ein Samsung Galaxy Book 3 Pro 360. Nach dem Upgrade auf Windows 11 funktionierte die Fingerabdruck-Biometrie nicht mehr

 

[J.]

Bitte posten Sie ein Bild des Gerätemanagers mit geöffnetem Biometrie-Dropdown.

 

[V.]

Ich installiere es, aber es funktioniert nicht

Bitte posten Sie ein Bild des Gerätemanagers mit geöffnetem Biometrie-Dropdown.

 

[V.]

Sir, nach 2 Tagen 21 zeigen Fahrer. & biometrische App wird angezeigt, aber jetzt keine Anzeige

Ich werde installiert, aber es funktioniert nicht. Bitte posten Sie ein Bild des Geräte-Managers mit geöffnetem Biometrie-Dropdown.

 

[I.]

Hallo, Vijay.

Ich bin Ivan, ich werde Ihnen dabei helfen.

Sie können auf die Treibereigenschaft „Biometrie“ zugreifen. Gehen Sie zur Registerkarte „Erweitert“, aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Hardware-ID“ und posten Sie hier.

Unabhängiger Berater – Gemeinschaft

Danke

 

[V.]

Hallo, Vijay. Ich bin Ivan, ich werde Ihnen dabei helfen. Sie können auf die Treibereigenschaft „Biometrie“ zugreifen. Gehen Sie zur Registerkarte „Erweitert“, aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Hardware-ID“ und posten Sie hier. Unabhängiger Berater – Community Vielen Dank

Sir, bitte lösen Sie dieses Problem

 

[I.]

Hallo, Vijay.

Gehen Sie wie folgt vor: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Biometrische Geräte“, wählen Sie die Option „Entfernen“ und markieren Sie die Option

Treiber löschen.

Laden Sie den Treiber über den folgenden Link herunter:

https://drive.google.com/file/d/1SvzPDBdR3zPaaT...

Gehen Sie zurück zur Geräteverwaltung, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf book3-pro und wählen Sie „Nach Treiberänderungen suchen“.

Extrahieren Sie dann die Dateien, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf EgisTouchFP05A1.inf und wählen Sie „Installieren“.

Hinweis: Dies ist eine Nicht-Microsoft-Website. Die Seite scheint genaue und sichere Informationen bereitzustellen. Achten Sie auf Anzeigen auf der Website, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über jedes auf der Website beworbene Produkt, bevor Sie es herunterladen und installieren.

Warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist, um den Computer neu zu starten und zu prüfen, ob er den richtigen biometrischen Treiber erkennt.

Unabhängiger Berater – Gemeinschaft

Danke

 

[V.]

Hallo, Vijay. Gehen Sie wie folgt vor: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Biometrische Geräte“, wählen Sie die Option „Entfernen“ und markieren Sie die Option „Treiber löschen“. Laden Sie den Treiber über den folgenden Link herunter: https://drive.google.com/file/d/1SvzPDBdR3zPaaT... Gehen Sie zurück zur Geräteverwaltung, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf book3-pro und wählen Sie „Nach Treiberänderungen suchen“. Extrahieren Sie dann die Dateien, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf EgisTouchFP05A1.inf und wählen Sie „Installieren“. Hinweis: Dies ist eine Nicht-Microsoft-Website. Die Seite scheint genaue und sichere Informationen bereitzustellen. Achten Sie auf Anzeigen auf der Website, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über jedes auf der Website beworbene Produkt, bevor Sie es herunterladen und installieren. Warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist, um den Computer neu zu starten und zu prüfen, ob er den richtigen biometrischen Treiber erkennt. Unabhängiger Berater – Community Danke

Sir, ich habe es versucht, aber keine Installation. Bitte senden Sie mir den Treiber in meinem * Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *

 

[I.]

Hallo, Vijay.

Rechts, gehen Sie zum Geräte-Manager, greifen Sie auf biometrische Geräte zu, wählen Sie „Treiber aktualisieren“ > suchen Sie den Treiber auf meinem Computer > erlauben Sie mir, den Treiber aus einer Liste auszuwählen > „Diskette“ und wählen Sie die Datei EgisTouchFP05A1.inf aus.

Unabhängiger Berater – Gemeinschaft

Danke