Informationen zum Treiber und zur Software konnten nicht abgerufen werden. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung und versuchen Sie es erneut ...

[D.]

Ich erhalte die Meldung „Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung und versuchen Sie es erneut (Canon G3010)“

Bitte lösen Sie dieses Problem

 

[E.]

Hallo, ich bin Elise, eine Mitbenutzerin wie Sie, und ich würde Ihnen gerne bei Ihrem Problem helfen.

Möglicherweise müssen Sie zuerst Treiber von Canon für dieses Gerät herunterladen, um eine Verbindung herstellen zu können. Sie können diese von dort herunterladen:

G3010 series Full Driver & Software Package (Windows)

Versuchen Sie es zu installieren und folgen Sie den Anweisungen.

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Mit freundlichen Grüße,

Elise

 

[D.]

Ich hatte dieses Problem mit einer Canon TS3420-Serie, die ich für meine MIL einrichtete. Das Treiber-Setup ließ sich bei ihr nicht herunterladen.

Ich ging nach Hause und lud die Treiber auf meinen Computer herunter (ich habe nicht das komplette Setup verwendet, sondern das Treiberpaket, das das zweite auf der Seite ij.start.canon ist. Habe sie auf einen USB-Stick gesteckt und diesen an ihren Platz gebracht. Habe das ausgeführt Setup im Treiberordner; es wollte hängen bleiben, aber dann öffnete ich die Windows-Einstellungen und der Drucker wurde erkannt und ich konnte drucken.

Ich habe nicht versucht, das WLAN in Betrieb zu nehmen – sie verwendet ein Kabel, was für sie in Ordnung ist.

Hoffe das hilft

 

[D.]

Hallo,

Zuerst müssen Sie den neuesten Treiber und die neueste Software für Ihre Canon G3010 herunterladen.

Befolgen Sie die Schritte zur Installation und schließen Sie sie ab.

Laden Sie den Treiber hier herunter:

Canon PIXMA G3012 Driver Download