Kumulatives Update 2022-06 für Windows 11 für x64-basierte Systeme (KB5014668)

[L.]

Nach der automatischen Update-Installation des kumulativen Updates 2022-06 für Windows 11 für x64-basierte Systeme (KB5014668) am 24. Juni 2022 funktionieren die internen Lautsprecher und das Mikrofon meines Lenovo PCs nicht mehr. An mehreren Stellen wird die Meldung „Kein Audiogerät gefunden“ angezeigt. Ich habe versucht, das Update zu deinstallieren, aber jedes Mal, wenn ich den PC neu starte, wird das Update automatisch neu installiert.

Ich habe die verfügbaren Fehlerbehebungsoptionen von Lenovo und Windows ausprobiert, einige ihrer Empfehlungen können jedoch nicht umgesetzt werden, da im Gerätemanager die Datei „Audioeingänge und -ausgänge“ fehlt. Ich kann Ton über einen entfernten Bluetooth-Lautsprecher wiedergeben, aber der PC ist für Videokonferenzen unbrauchbar.

Hat noch jemand dieses Problem oder wie kann ich die fehlende Datei „Audioeingänge und -ausgänge“ an den Geräte-Manager zurückgeben?

Len

 

[D.]

Hallo

Willkommen in der Windows 11-Community.

Ihr Problem sollte durch den Update-Patch verursacht werden. Wenn Sie das Update derzeit nicht normal deinstallieren können, können Sie Versuchen Sie, Ihr System auf den vorherigen normalen Zeitraum zurückzusetzen, indem Sie den Systemwiederherstellungspunkt verwenden, um zu sehen, ob es funktioniert.

Halten Sie uns auf dem Laufenden, wenn Sie während des Prozesses auf Herausforderungen stoßen.

Hinweis: Falls Sie nicht auf diesen Thread antworten können, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse auf der Community-Website bestätigt ist, indem Sie auf Ihren Kontonamen > „Mein Profil“ > „ „Profil bearbeiten“ > E-Mail-Adresse hinzufügen > Kontrollkästchen „E-Mail-Benachrichtigungen erhalten“ aktivieren > auf „Speichern“ klicken.

Beste grüße

Derrick Qian | Windows 11 Community-Spezialist

----------------------

* Wenn Ihr Problem nicht gelöst ist, können Sie auf den Beitrag erneut antworten und wir werden Ihnen weiterhin technischen Support bieten.

* Bitte überprüfen Sie diese Antwort und stimmen Sie ab, wenn sie hilfreich ist, da sie für mehr Community-Mitglieder, die hier lesen, von Vorteil sein wird.

 

[M.]

Ich habe versucht, dieses Update zu installieren. Auf meinem Win 11-PC wird es manchmal heruntergeladen, aber die Installation ist fehlgeschlagen: Fehlercode 0x0008 ffff wird angezeigt

was schlagen Sie vor?

 

[R.]

Nein, ich erlebe es nicht.

Versuchen Sie jedoch, den Audiogerätetreiber neu zu installieren

 

[J.]

Ich habe das gleiche Problem. Was ist mit Microsoft-Programmen los???

 

[D.]

Ich habe gerade das Update von der Microsoft-Website heruntergeladen und über den Download installiert – von dieser Quelle aus hat es einwandfrei funktioniert.

 

[L.]

Ich habe mehrere Stunden mit dem Lenovo-Support verbracht und es scheint, dass das Windows-Update (KB5014668) den aktualisierten Audio-Controller-Treiber von Lenovo überschreibt. Ich musste die Windows Update-Funktion deaktivieren, Windows Update (KB5014668) entfernen und den Lenovo Audiotreiber neu installieren, und mein PC scheint einwandfrei zu funktionieren.

Die Sorge, die ich jetzt habe, ist, welche Sicherheits- und anderen Funktionen derzeit nicht auf meinem PC installiert sind und ob mein PC anfällig ist. Wir werden sehen, was passiert, wenn die Windows Update-Funktion in ein paar Wochen beginnt, meinen PC zu aktualisieren. Zumindest für dieses Problem weiß ich, was ich tun muss, um das Problem zu lösen. Ich wünschte, Microsoft würde seine Updates besser prüfen, bevor sie sie ahnungslosen Benutzern mit begrenzten Fähigkeiten zur Computer-Fehlerbehebung zur Verfügung stellen.

Len

 

[i.]

Können Sie mir sagen, wie ich das Problem beheben kann?

 

[L.]

Windows 11 erhält bei Bedarf automatisch Wartungs- und Sicherheitsupdates, um Schwachstellen zu schließen, Fehler zu beheben, die Gesamtleistung zu verbessern, und (gelegentlich) neue Funktionen überschreiben manchmal die vorhandenen Treiber, was zu Treiber- und App-Kompatibilitätsproblemen führt, da Windows 11 neu ist nicht nur mit Lenovo-Geräten,

Ich verlor den Ton über die internen Lautsprecher und das interne Mikrofon funktionierte nicht, aber ich konnte den Ton über einen entfernten Bluetooth-Lautsprecher wiedergeben. Die Meldung, die ich weiterhin erhielt, war „Kein Audiogerät gefunden“.

Beim Überprüfen des „Geräte-Managers“ oben in der Liste fehlte die Datei „Audio-Eingänge und -Ausgänge“. Wählen Sie oben auf der Registerkarte „Geräte-Manager“ „Ansicht“ und dann „Ausgeblendete Geräte anzeigen“. Scrollen Sie in der Liste nach unten und prüfen Sie, ob Sie ein gelbes Ausrufezeichen (in einem Dreieck) auf dem Intel(R) Smart Sound Technology Audio Controller finden. Zunächst wurde mir gesagt, ich solle mit der rechten Maustaste auf die Datei klicken, „Deinstallieren“ auswählen und den PC neu starten. Das Problem bestand darin, dass Windows Update bei jedem Neustart des PCs die richtige Audiotreiberdatei überschrieb und das Problem weiterhin bestand.

Der Lenovo Support ließ mich Folgendes tun:

Erste Sache:

1. Über das Windows-Startmenü

2. Wählen Sie Einstellungen

3. Wählen Sie Windows Update

4. Wählen Sie „Updates anhalten“ und wählen Sie einen Zeitraum von 1 bis 5 Wochen

Zweite Sache:

1. Suchen Sie auf der Startseite nach „Geräte-Manager“ und wählen Sie ihn aus den Ergebnissen aus.

2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät (Intel(R) Smart Sound Technology Audio Controller) in der Liste.

3. Wählen Sie im angezeigten Menü die Option „Deinstallieren“.

4. Nachdem das Gerät deinstalliert wurde, wählen Sie „Aktion“ in der Menüleiste.

5. Wählen Sie Nach Hardwareänderungen suchen, um den Treiber neu zu installieren oder

6. Aktualisieren Sie den Audiotreiber für Windows 11 manuell über diesen Link https://lnv.gy/3I1zS2i.

7. Neustart.

Beachten Sie, dass Sie Windows Update für den ausgewählten Zeitraum angehalten haben und Ihr PC in diesem Zeitraum möglicherweise anfällig ist. Ich weiß nicht genau, was passieren wird, wenn ich Windows Updates neu starte.

Len

 

[A.]

Mein eigenes Problem mit meinem HP Probook 6470b ist der fehlende Bluetooth-Treiber und ich kann meine Bildschirmhelligkeit nicht ändern. Seit dem ersten Update von Win 10. Ich habe auf Win 11 aktualisiert und das Problem ist immer noch dasselbe

Wie kann dieser Fehler behoben werden?

 

[D.]

Aus irgendeinem Grund verhält sich dieses spezielle Win 11-Update sehr seltsam. Dies ist ein brandneuer HP All-in-One – zwei Tage alt! Ich habe den Download und die Installation durchgeführt und es bleibt bei 65 % hängen. Ich beschloss, den Computer neu zu starten, in der Hoffnung, dass das helfen würde. Nun, als ich zurückkam, um die Ergebnisse zu sehen, blieb es bei 60 %. Verstehe das überhaupt nicht. Alle anderen Downloads wurden am Tag des Erhaltens und Einrichtens des Systems überprüft, und alle anderen während der Einrichtung und danach wurden erfolgreich installiert – diese eine KB ist die einzige, die „hängt“.: (KB5014668) Völlig verwirrt und enttäuscht. Irgendwelche Vorschläge? Dies ist bisher das einzige Problem bei Win 11 und Installationen. Danke.