Touchpad fehlt in den Einstellungen und im Gerätemanager komplett

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Ich habe einen neuen Laptop. Am ersten Tag funktionierte es einwandfrei, aber als ich es am nächsten Tag einschaltete, funktionierte das Touchpad nicht mehr. Touchpad-Einstellungen fehlen vollständig im Bluetooth- und Gerätemenü und auch im Gerätemanager. Als ich versuchte, die Treiber wie HID I2C zu installieren, passierte nichts, erscheint nicht einmal in der Liste und ich kann nichts im BIOS finden. Ich habe bereits versucht, Treiber manuell online herunterzuladen und zu installieren, aber nichts hat funktioniert.

Mein Gerätemodell ist

ASUS Zenbook UX3402ZA. Bitte helfen Sie mir, ich werde verrückt.

 

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Hallo Cami! Ich hoffe, es geht dir gut. Mein Name ist Zadee. Ich bin ein unabhängiger Berater und ein Microsoft-Benutzer wie Sie. Es tut mir leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Ich werde mein Bestes geben, um Ihnen heute zu helfen.

Haben Sie versucht, die ältere Touchpad-Treiberversion von der Asus-Website herunterzuladen/zu installieren? Es gibt 2 Versionen auf der Seite, vielleicht stimmt nur etwas mit der neuen. Ich habe das nicht getan, bitte laden Sie den Treiber über den untenstehenden Link herunter und installieren Sie ihn.

Version V16.0.0.9:

https://dlcdnets.asus.com /pub/ASUS/nb/Image/Dri...

Quelle:

https://www. asus.com/laptops/for-home/zenbook/z...

Dasselbe?

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