Bluetooth-Verbindungsproblem zwischen neuen JBL Live Pro 2-Ohrhörern und Surface Laptop 3 mit dem neuesten Windows 11 (wird nicht als ...

[T.]

Hallo,

Ich habe gerade die neuesten JBL Live PRO2 TWS-Ohrhörer gekauft, die BT Version 5.2 unterstützen, habe aber Schwierigkeiten, diese mit meinem neuen Surface Laptop 3 zu verbinden. Ich habe den Intel(R) Wireless BlueTooth(R)-Treiber auf die neueste Version 22.150.0.6 aktualisiert und Stunden damit verbracht Ich habe alle möglichen Lösungen in anderen Foren ausprobiert, z. B. Treiber neu installieren, Fehlerbehebung ausführen usw., aber ohne Erfolg.

Das Lustige ist, dass die Ohrhörer sofort erkannt, aber nicht als Audiogerät erkannt werden. Ich sehe sie unter anderen BT-Geräten als JBL LIVE PRO 2 TWS-LE aufgeführt und wenn ich im Gerätemanager nachschaue, steht dort, dass der Treiber 10.0.22000.856 vom 21.6.2006 ist, was extrem alt oder falsch erscheint, aber ich kann ihn nicht aktualisieren (sagt, dass dies die neueste Version ist). Außerdem sehe ich, dass mehrere „Bluetooth LE Generic Attribute Service“ angezeigt werden, sobald ich die Ohrhörer hinzufüge. Ich bin mir nicht sicher, was diese bedeuten.

Habe JBL kontaktiert, sie hatten keine neueren Treiber. Ich habe den Windows-Support kontaktiert, konnte aber auch nicht helfen.

Wenn mir niemand helfen kann, werde ich aufgeben und sie zurückgeben. Ich habe viele ähnliche Probleme/Fragen gefunden, aber nirgendwo eine Antwort, die ich versuchen könnte.

Danke

Tom

 

[D.]

Hallo

Willkommen in der Windows 11-Community.

Soweit ich weiß, sind einige Ohrhörer von JBL nicht gut mit Windows kompatibel, was nicht bedeutet, dass sie nicht verwendet werden können, aber es kann zu Verbindungsproblemen oder sogar Problemen mit der Wiedergabestabilität kommen. Generell empfiehlt JBL offiziell die Verwendung auf Mobiltelefonen. Was Windows betrifft, wird die Kompatibilität von Kopfhörerherstellern entwickelt und angepasst. Bei Ihrer Situation handelt es sich offensichtlich um ein Anpassungs- und Kompatibilitätsproblem. Daher schlage ich vor, dass Sie versuchen können, die Kopfhörermarke zu wechseln (die für den PC geeignet ist), was Ihnen möglicherweise ein besseres Erlebnis bringt. Offensichtlich ist JBL eine gute Marke.

Halten Sie uns auf dem Laufenden, wenn Sie während des Prozesses auf Herausforderungen stoßen.

Beste grüße

Derrick Qian | Windows 11 Community-Spezialist

 

[W.]

Funktioniert auch nicht auf einem Surface Book 2 (Windows x64) und Surface Pro X v2 (ARM64), beide mit Windows 11.

JBL hat auf seiner Website die Kopplung mit Bluetooth mit Windows-PCs erwähnt. Microsoft hat in Windows 11 Dinge geändert, die die Kompatibilität mit Bluetooth-Anbietern beeinträchtigen. Bitte beheben Sie die Probleme mit SVP oder sollten wir stattdessen Nicht-Windows für Laptops verwenden, um die Kompatibilität mit JBL aufrechtzuerhalten?

 

[W.]

HalloWillkommen in der Windows 11-Community.Soweit ich weiß, sind einige Ohrhörer von JBL nicht gut mit Windows kompatibel, was nicht bedeutet, dass sie nicht verwendet werden können, aber es kann einige Verbindungsprobleme oder sogar Probleme mit der Wiedergabestabilität geben. Generell empfiehlt JBL offiziell die Verwendung auf Mobiltelefonen. Was Windows betrifft, wird die Kompatibilität von Kopfhörerherstellern entwickelt und angepasst. Bei Ihrer Situation handelt es sich offensichtlich um ein Anpassungs- und Kompatibilitätsproblem. Daher schlage ich vor, dass Sie versuchen können, die Kopfhörermarke zu wechseln (die für den PC geeignet ist), was Ihnen möglicherweise ein besseres Erlebnis bringt. Offensichtlich ist JBL eine gute Marke. Halten Sie uns auf dem Laufenden, wenn Sie während des Prozesses auf Herausforderungen stoßen. Mit freundlichen GrüßenDerrick Qian | Windows 11 Community Specialist

Ich glaube nicht, dass diese Antwort vielen Leuten gefallen wird. Wenn Windows 11 der Nachfolger von Windows 10 ist, sollten Sie das Problem beheben, anstatt Benutzer zu Jabra einer anderen mit Microsoft Windows 11 kompatiblen Marke zu verleiten.

Ist es zu schwierig, JBL bei der Behebung des Bluetooth-Problems in Windows 11 zu helfen?

 

[J.]

Hallo Tom,

Bei mir hat das Pairing zunächst auch unter Windows 11 nicht funktioniert. Es hat zwar gepairt, wurde aber nicht als Audiogerät erkannt. Es wurde unter „Andere Geräte“ aufgeführt.

Nach dem Entfernen des Geräts habe ich folgende Schritte ausgeführt:

- Gehen Sie unter „Bluetooth & Geräte“ zu „Geräte“ (fügen Sie kein Gerät hinzu)

- Drücken Sie den rechten Ohrhörer 5 Sekunden lang, um „Pairing“ zu hören.

- Scrollen Sie nach unten zu „Verwandte Einstellungen“, „Ton“, „Eingabe“.

- Klicken Sie unter „Ein neues Eingabegerät koppeln“ auf „Gerät hinzufügen“.

- Wählen Sie Bluetooth und dann das Gerät aus

Jetzt hat es Stimme und Musik

 

[A.]

Ich habe die JBL Live Pro 2 TWS-Ohrhörer und habe Folgendes getan, um sie anzuschließen:

- Deaktivieren Sie bestehende Verbindungen zwischen den ebuds und anderen Geräten. Wenn die Ohrhörer beispielsweise immer noch eine Verbindung zu Ihrem Mobiltelefon herstellen, funktioniert Folgendes nicht.

- Öffnen Sie den Deckel des Gehäuses und nehmen Sie den rechten Ohrhörer. Nach 5 Sekunden wird „Pairing“ angezeigt und die LEDs am Gehäuse blinken.

- Suchen Sie dann im Bluetooth-Einstellungsmenü nach neuen Geräten.

- Warten Sie, bis die Ohrhörer als Audiogerät gefunden werden (dasjenige mit dem Headset-Symbol vorne).

Das Standard-Pairing-Verfahren funktioniert nicht, da Windows sie nicht als Audiogerät erkennt.

 

[F.]

Ich habe die JBL Live Pro 2 TWS-Ohrhörer und habe Folgendes getan, um sie zu verbinden: – Deaktivieren Sie bestehende Verbindungen zwischen den E-Kopfhörern und anderen Geräten. Wenn die Ohrhörer beispielsweise immer noch eine Verbindung zu Ihrem Mobiltelefon herstellen, funktioniert Folgendes nicht: - Öffnen Sie den Deckel des Gehäuses und nehmen Sie den rechten Ohrhörer. Nach 5 Sekunden wird „Pairing“ angezeigt und die LEDs am Gehäuse werden in einer Schleife angezeigt. - Suchen Sie dann für neue Geräte im Bluetooth-Einstellungsmenü. – Warten Sie, bis die Ohrhörer als Audiogerät gefunden werden, das mit einem Headset-Symbol vorne. Der Standard-Pairing-Vorgang funktioniert nicht, da Windows sie nicht als Audiogerät erkennt.

Ich habe das Problem gelöst, indem ich Punkt 1 dieser Antwort ausgeführt habe. Als Audiogerät wurde die Option LIVE-PRO-2-TWS (kein LE) angezeigt. Danke

 

[E.]

Jur Huisman hatte die Lösung, die für mich funktionierte. Ich hatte die Ohrhörer bereits von anderen Geräten getrennt und die Ohrhörer mehrmals entfernt, aber sie wurden erst dann als Audiogerät angezeigt, wenn ich fünf Sekunden lang auf den rechten Ohrhörer drückte, um „Pairing“ zu hören.

 

[M.]

Bei dieser Antwort scheint es ein Problem mit Windows-Treibern zu geben, das Sie nicht beheben möchten. Die Lösung besteht also darin, die Marke zu wechseln, anstatt das Problem anzugehen. Es scheint, als hätten viele Ohrhörer Probleme mit Windows; Der gemeinsame Nenner ist Microsoft. Wie Sie sagten, funktionieren Mobiltelefone einwandfrei, also haben Android und Apple es herausgefunden, hoffentlich kommt auch Microsoft auf den neuesten Stand.

 

[Z.]

Hallo Tom, bei mir hat das Pairing zunächst auch unter Windows 11 nicht funktioniert. Es hat zwar gepairt, wurde aber nicht als Audiogerät erkannt. Es wurde unter „Andere Geräte“ aufgeführt. Nachdem ich das Gerät entfernt hatte, folgte ich diesen Schritten: – Gehen Sie unter „Bluetooth & Geräte“ zu „Geräte“ (fügen Sie kein Gerät hinzu). – Drücken Sie den rechten Ohrhörer 5 Sekunden lang, um „Pairing“ zu hören. Scrollen Sie nach unten zu „Verwandte Einstellungen“, „Ton“, „Eingabe“. Klicken Sie unter „Ein neues Eingabegerät koppeln“ auf „Gerät hinzufügen“. Wählen Sie „Bluetooth“ aus und wählen Sie das Gerät aus. Jetzt verfügt es über Sprache und Musik

Das hat genau so funktioniert, wie Sie es angegeben haben . Vielen Dank für Ihre Hilfe.

 

[M.]

– Klicken Sie unter „Ein neues Eingabegerät koppeln“ auf „Gerät hinzufügen“.

Diese Option wird auf meinem Windows 10 nicht angezeigt (oder ist nicht verfügbar).

 

[X.]

Das hat bei mir auch funktioniert! Ich musste Bluetooth auf meinem Telefon komplett ausschalten, da sonst automatisch eine Verbindung hergestellt würde. Nachdem ich das getan und nur den rechten Ohrhörer eingesetzt hatte, kam ich zum „Pairing“ und etwas später tauchten die Ohrhörer in der Liste der Bluetooth-Geräte auf. Vielen Dank! Ich war kurz davor aufzugeben, bevor ich diese Antwort las.

 

[V.]

Danke schön! Dies hat das Problem für mich gelöst.

 

[M.]

Hat bei mir nicht funktioniert.

Das Kopfhörersymbol erschien und ich habe es gekoppelt, aber es ist immer noch nur Ton zu hören. Das Mikrofon wird nicht als Eingabegerät erkannt. Ich habe das gleiche Problem mit einem Gerät von Jabra, es scheint also ein Windows 11-Problem zu sein (keine Probleme unter Windows 10)!

 

[S.]

Diese Lösung funktionierte für JBL LIVE PRO + TWS

 

[a.]

Das Gleiche für mich. Funktioniert nicht. JBL Live Pro 2 TWS

 

[S.]

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Danke JBL,

-Verrückt

 

[J.]

Vielen Dank, ich hatte Probleme mit meinen Tune Buds, aber diese Lösung hat endlich für mich funktioniert!

 

[F.]

Es funktioniert mit JBL Live Pro 2. Drücken Sie einfach 5 Sekunden lang den rechten Ohrhörer, bis Sie eine Kopplungsbenachrichtigung im Ohr hören

Knospen und dann erscheint das Fenster mit der Benachrichtigung zum Pairing. Klicken Sie auf das Pairing und die Verbindung wird hergestellt. Vielen Dank

 

[J.]

VIELEN DANK für diese Antwort!

Ich besitze die JBL Vibe Flex-Ohrhörer und habe überall nach einer Lösung für dieses Problem gesucht. Das hat bei mir zum Erfolg geführt!