Mein Computer kann das externe DVD-Laufwerk nicht erkennen

[T.]

Ich habe mich kürzlich entschieden, mein externes DVD-Laufwerk von Riodda (Modellnummer: BT638) auf meinem Windows 11-Laptop zu verwenden. Als ich jedoch mein externes DVD-Laufwerk an meinen Laptop anschloss, schaltete sich das Laufwerk ein, aber der Laptop erkannte es nicht. Tatsächlich wurde das DVD-Laufwerk weder im Geräte-Manager noch im Datei-Explorer angezeigt. Das gleiche Problem tritt auch bei anderen Laptops auf, die ich ausprobiert habe. Zuvor, als dieses Problem auftrat, funktionierte mein externes DVD-Laufwerk einwandfrei. Gibt es etwas, was ich tun sollte, um dieses Problem zu beheben?

 

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Es gibt verschiedene Möglichkeiten, dieses Problem zu beheben:

1. Stellen Sie sicher, dass das DVD-Laufwerk fest an den USB-Anschluss des Laptops angeschlossen ist. Manchmal kann sich die Verbindung lösen, was dazu führen kann, dass das Laufwerk nicht mehr funktioniert.
   
2. Versuchen Sie, einen anderen USB-Anschluss am Laptop zu verwenden. Einige Ports funktionieren möglicherweise nicht richtig, was dazu führen kann, dass das Laufwerk nicht erkannt wird.
   
3. Überprüfen Sie die Stromversorgung des DVD-Laufwerks. Wenn das Netzteil nicht ordnungsgemäß funktioniert, kann es sein, dass das Laufwerk vom Laptop nicht erkannt wird.
   
4. Wenn das DVD-Laufwerk an einen USB-Hub angeschlossen ist, versuchen Sie stattdessen, es direkt an den Laptop anzuschließen. Dadurch können Probleme mit dem USB-Hub ausgeschlossen werden.
   
5. Stellen Sie sicher, dass die Treiber für das DVD-Laufwerk auf dem neuesten Stand sind. Sie können nach Updates suchen, indem Sie die Website des Herstellers besuchen und die neuesten Treiber herunterladen.
   
6. Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem mit dem DVD-Laufwerk vor. In diesem Fall müssen Sie sich möglicherweise an den Hersteller oder einen Computer-Reparaturdienst wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
   

 

[N.]

Hallo, ich bin Nicole, eine unabhängige Beraterin und ein Windows-Benutzer wie Sie. Gerne helfe ich Ihnen noch heute weiter.

Es tut mir leid, dass dieses Problem bei Ihnen auftritt, und ich werde mein Bestes tun, um Ihnen dabei zu helfen, damit Sie eine zufriedenstellende Lösung finden.

Darf ich wissen, ob der Laptop, den Sie mit dem externen DVD-Laufwerk getestet haben, auch unter Windows 11 läuft?

Es besteht die Möglichkeit, dass das Laufwerk fehlerhaft oder nicht mit Windows 11 kompatibel ist.

Danke schön,

Nicole

 

[T.]

Hallo, ich bin Nicole, eine unabhängige Beraterin und ein Windows-Benutzer wie Sie. Gerne helfe ich Ihnen noch heute weiter. Es tut mir leid, dass dieses Problem bei Ihnen auftritt, und ich werde mein Bestes tun, um Ihnen dabei zu helfen, damit Sie eine zufriedenstellende Lösung finden. Darf ich wissen, ob der Laptop, den Sie mit dem externen DVD-Laufwerk getestet haben, auch unter Windows 11 läuft? Es besteht die Möglichkeit, dass das Laufwerk fehlerhaft oder nicht mit Windows 11 kompatibel ist. Vielen Dank, Nicole.

Mein Laptop, mit dem ich das Laufwerk getestet habe, läuft unter Windows 11. Ich habe das Laufwerk auch mit meinem anderen getestet Windows 10-Laptop, der es auch nicht erkannte.

 

[N.]

Danke für die Antwort. Das Problem könnte das Kabel sein, das Sie für das externe Laufwerk verwenden, da Sie es bereits mit mehreren Geräten getestet haben und das gleiche Ergebnis erzielt haben.

 

[T.]

Vielen Dank für die Antwort. Das Problem könnte das Kabel sein, das Sie für das externe Laufwerk verwenden, da Sie es bereits mit mehreren Geräten getestet haben und das gleiche Ergebnis erzielt haben.

Sieht so aus, als müsste ich jetzt ein neues externes DVD-Laufwerk kaufen. Danke für die Auskunft.

 

[R.]

Ich habe das gleiche Problem, aber das USB-Kabel ist fest mit dem DVD-Laufwerk verbunden. Sie können es entfernen. Ich schließe es direkt an einen USB-Anschluss meines Computers an.