Windows 11 erkennt den Canon iP7220-Drucker nicht

[E.]

Ich versuche, einen Canon iP7220 Tintenstrahldrucker auf meinem neuen Windows 11-Computer zu installieren. Die Installation kommt nie über das Anschließen und Einschalten des Druckers hinaus. Schließlich wird dem Bildschirm „Kabel anschließen“ die Fehlermeldung „Vorsicht! Der Drucker kann nicht erkannt werden“ hinzugefügt.

Windows 11 Pro ist installiert und wurde bis zum 26. Oktober aktualisiert.

Canons PIXMA iP7220 wird von Windows 11 unterstützt (Canon KB FAQ100626, 26.10.2021). Der Treiber von Canon, Version 1.01, vom 04.10.2021, wurde am 26. Oktober heruntergeladen.

Vor dem Versuch, den Treiber zu installieren, zeigte der Geräte-Manager an, dass die USB-Druckunterstützung nicht zu den installierten USB-Controllern gehörte. Der Canon-Support schlägt als einen seiner Vorschläge zur Fehlerbehebung vor, ihn zu löschen, falls er vorhanden ist, bevor er den Treiber installiert (Canon KB ART115269, Lösung 820254100). -EN-US, für ein anderes Modell).

Der USB-Anschluss wurde als mögliche Ursache ausgeschlossen, indem die Installation an verschiedenen Anschlüssen versucht wurde, sowohl USB 2.0 als auch USB 3.2. Das erfolgreiche Anschließen der Tastatur, der Maus und der Flash-Laufwerke an diese Anschlüsse untermauert diese Schlussfolgerung.

Durch die Installation des Treibers auf einem Windows 10-Laptop wurden der Drucker und das USB-Kabel als mögliche Ursachen eliminiert. Nach dem Einschalten dauerte es weniger als eine Minute, bis der Drucker erkannt wurde.

Was kommt als nächstes ?

 

[P.]

Haben Sie zunächst die Software mit vollem Funktionsumfang vom Canon-Support heruntergeladen, bevor Sie das Gerät angeschlossen haben?

https://www.usa.canon.com/internet/...nction/ip-series/ip7220?tab=drivers_downloads

Folgen Sie dann den Anweisungen der Software, um eine Verbindung herzustellen?

 

[E.]

Palcouk, danke für die Antwort.

Ja. Ich habe den Treiber von dem Bildschirm heruntergeladen, auf den Ihr Link verweist. Ich bin mir nicht sicher, was Sie mit „Software mit vollem Funktionsumfang“ meinen, da es nur einen empfohlenen Treiber gibt (den XPS-Treiber und den Sicherheitspatch nicht mitgerechnet):

p861-win-ip7200-1_01-ejs.exe

Ich habe auch darauf geachtet, die Anweisungen zu befolgen, insbesondere den Drucker nicht anzuschließen und einzuschalten, bis der Bildschirm „Kabel anschließen“ mich dazu aufforderte.

 

[C.]

Ebenfalls. Habe versucht, eine Verbindung über WLAN herzustellen, aber ohne Erfolg.

 

[j.]

Haben Sie zunächst die Software mit vollem Funktionsumfang vom Canon-Support heruntergeladen, bevor Sie das Gerät angeschlossen haben?https://www.usa.canon.com/internet/portal/us/home/support/details/printers/inkjet-single -function/ip-series/ip7220?tab=drivers_downloadsDann folgen Sie den Software-Aufforderungen zum Herstellen einer Verbindung?

Dieser Thread scheint also keine Lösung zu bieten (über den Kauf eines neuen Druckers hinaus).

Einfach ausgedrückt: Gibt es eine praktische Lösung?

 

[m.]

Ich hatte den Cannon-Kundendienst kontaktiert und sie hatten mir einen Link zur Verwendung geschickt. Sie erwähnten, dass sie sich damit befassen würden und kamen zu dem Schluss, dass es sich um ein Kompatibilitätsproblem handele, würden aber daran arbeiten.

Die damalige Online-Software funktionierte nicht. Dann gab es mehrere Windows 11-Updates und ich hatte seitdem keine Probleme mit dem PC und hatte Windows 11 auf einem Laptop installiert, ohne dass es Probleme mit der Standardsoftware gab, also gehe ich davon aus, dass sie das Problem behoben haben

 

[E.]

Ein Update. Ich habe den gleichen Treiber erneut installiert, aber die Verbindung über WLAN statt über das USB-Kabel hergestellt. Das hat funktioniert und ich kann den Drucker seitdem verwenden.

 

[C.]

Es stellte sich heraus, dass ich den Treiber mit der falschen Modellnummer heruntergeladen hatte. Alles funktioniert jetzt gut.

 

[C.]

Es stellte sich heraus, dass ich den Treiber mit der falschen Modellnummer heruntergeladen hatte. Alles funktioniert jetzt gut.