Bluetooth-Ohrhörer funktionieren unter Windows 11 nicht

[T.]

Ich habe also ein Paar Clarium Bluetooth-Ohrhörer, die mit jedem anderen Gerät, das ich verwende, einwandfrei funktionieren. Mein Telefon und mein Monitor nutzen es völlig einwandfrei. Früher funktionierten sie auch auf meinem Surface Pro 7. Aber seit ich auf Windows 11 aktualisiert habe, funktionieren die Ohrhörer nicht mehr. Sie können eine Bluetooth-Verbindung zum Surface Pro herstellen, es wird jedoch kein Ton ausgegeben. Es besteht seit meinem Update im Oktober ein Problem und ich kann immer noch keine Lösung dafür finden. Jede Hilfe wäre dankbar.

 

[C.]

-Hallo, mein Name ist Claudeir, ich helfe dir gerne weiter!

- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Soundsymbol in der Taskleiste und wählen Sie „Sound beheben“. Sehen Sie sich an, auf welchen Fehler hingewiesen wird.

Falls benötigt:

- Lösen Sie Probleme mit Bluetooth:

Versuchen wir bei angeschlossenem Gerät die Fehlerbehebung:

Windows+i > System > Fehlerbehebung > Sonstige Fehlerbehebung > Bluetooth > Lösung ausführen.

Sehen Sie, ob es das Problem löst.

Bei Bedarf installieren wir die Bluetooth-Treiber neu:

Windows+X > Gerätemanager > Bluetooth, Rechtsklick auf alle Treiber, Deinstallieren. Starten Sie den PC neu.

-Halten Sie mit dem Windows-Update alles auf dem neuesten Stand.

- Hinterlassen Sie gerne Ihre Meinung, markieren Sie sie als beantwortet, wenn die Antwort hilfreich war, oder hinterlassen Sie weitere Details, damit wir den Service fortsetzen können. Dies ist uns sehr wichtig.

Mit freundlichen Grüßen,

Claudeir